以疾控信息为支撑，全力以赴抗疫情----省疾控中心公共卫生信息所工作纪实

1月21日，全省首例新型冠状病毒肺炎疑似病例在网络直报系统上发出预警，随着对该病例信息的核实、确认，按程序在规定的时间内完成了县、市、省三级审核后，公共卫生信息所团队不知不觉中首先拉开了本次新冠疫情防控战役的序幕。

增加带宽，提高网速。迅速与联通、电信两家运营商联系，两家公司均答应免费立即提速，将带宽提升到顶格200M，保证中心网络稳定通畅。

加强网络安全管理，24小时监控防御。及时发布网络安全警示信息，网络运维单位主动派出高级工程师加固网络，扫描漏洞、监控木马、清除钓鱼软件，实时监控网络，确保中国疾病预防控制信息系统、中心门户网站、个人电脑网络信息安全，保护个人敏感信息。

壮大了网络直报队伍，配置了网络直报专用设备，保证虚拟专网VPN正常运行，增加了网络直报系统数字证书，立即开通了网络直报用户权限并赋予审核、订正、汇总、分析等重要角色。

保障视频会议系统24小时开机。以女职工为主的计算机网络和情报信息管理人员主动请战，在完成本职工作的同时，加入到视频值守队伍。保证设备全天正常运转和呼叫及时应答，时刻保持与省防控疫情指挥部视频会议系统在线通话，随时为发起会议提供支撑。疫情发生这1个月以来，召开视频会议26次、调试视频累计时长40小时，会议和培训时长累计45小时。通过视频会议系统培训全省专业技术人员9763人次。

河北疾控门户网站大幅度改版升级。为提高网站宣传效果，提高影响力，中心组织相关人员连续奋战4天3晚共改版4次，尤其重点建立了新型冠状病毒肺炎专题防控栏目“众志成城、防控疫情、你我在行动”，24小时内随时发布疫情防控信息、技术方案、工作动态等信息，累计发布相关知识及报道1054篇，平均日更新量为30篇左右，日浏览量近万人次，累计阅读量近30万人次。大大提高了公众对中心的知晓和认知度。

全省12320卫生热线启动应急响应，组织各地12320服务中心及时解答新型冠状病毒肺炎相关咨询，收集舆情，受理投诉、举报电话，及时将信息上报国家12320管理中心和省卫生健康委。累计受理电话27792次。

迅速组建疫情监测组，及时提供疫情信息。中心决定在原有的疫情室基础上组建了新型冠状病毒肺炎疫情监测组，并从兄弟业务所抽调2名业务骨干加入其中。7名监测组人员24小时盯住电脑不放松，不间断浏览网络直报大系统，实时审核每一张新型冠状病毒肺炎疑似病例、确诊病例报告卡和流行病学调查个案卡。努力做到关键信息不能少，重要信息不可缺，每一份疫情信息务必达到更及时、更准确、更有效。同时认真学习和领会相关政策和文件，通过电话与各地疫情报告管理人员沟通探讨并解答疫情报告中遇到的各种问题，指导各级疫情报告人员认真开展疫情报告工作，坚决杜绝漏报、迟报、误报疫情。在完成网络直报程序化工作后，积极主动建立河北特色的中心新型冠状病毒肺炎确诊病例、疑似病例、阳性检测病例动态数据库、日报备份数据库、病例转归等数据库。有条不紊地为河北省疫情防控指挥部、省卫生健康委相关处室、省公安厅、省安全厅及中心各防控组等多个单位和部门报送信息，每日在规定的时间段内报送出28份不同需求的疫情数据和信息。其中份量最重、要求最严的是每日24时后为河北北省卫生健康委网站“疫情发布”栏目提供的日报信息的核对；每日零晨3时要完成当天最后一次报表。一些特别重要的信息，则需要刻录成光盘双人专车进行报送。在完成各种规定的信息报送工作后，还要随时为有关部门提供临时性的数据，积极主动为防控决策层提供信息支撑。截至到24日，共审核新型冠状病毒肺炎传染病确认、疑似、排除等报告卡1091张、审核流行病学个案600份，答疑2598次，报送报表244份，数据备份44502条，订正个案28854次。

自1月21日以来全所职工全勤在岗工作，有4个平均年龄达到53岁同志分成2组，他们克服高血压、糖尿病等疾病带来的种种不适，每隔三天就值班24小时；年轻的同志则不能照顾家里老人和正在高考的孩子；有的同志夫妻二人都在防控一线，丈夫到市里督导，她却坚守自己的岗位，上初中的孩子在停课期间独自在家36小时没人看管；有的同志因连续工作多日无法休息，出现心律不齐而住院治疗，当输完液后又瞒着医院跑回单位坚持工作；有的同志脊柱不好、血糖又高却停不下来强忍痛苦工作照常。

2月23日，王强同志做为中心第三批驰援湖北防控队员，奔赴武汉协助当地开展网络直报工作。

当前，正是疫情防控有关键时刻，我们将和中心全体人员一道，坚守岗位，永不退缩，继续做好疫情防控信息支撑工作，为彻底消除疫情努力拼搏战斗。（公共卫生信息所 ）